用IE和360登录后，再退出就无法登录了，请管理员帮解决

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有同学反馈登录论坛后，点击退出后就无法再次登录论坛了，换了电脑后问题还是一样，有管理员能帮助查找问题解决吗？该同学的qq号是494140856。