ZT 欧尚帝国

rayfromsea

与润泰合资高鑫零售的欧尚集团，市场横跨全球12国，去年收入高达78兆新台币。这个名气远不如沃尔玛、家乐福的零售巨擘，究竟是如何从法国一家祖传纺织厂，成为宰制当今两大新兴市场的零售之王？

店面开张的时候，衣着朴素的杰拉德.穆利(GérardMulliez)刻意选择A开头的店名，好让客户查询电话时，容易由前面的字母排行找到；但当时29岁的他没想到，有一天自己会成为世界级零售商的董事长。这是61年，这一年，现任美国总统欧巴马出生。

半个世纪之后，他一手打造的零售通路，在全球拥有逾1300家门市、26.2万名员工，去年收入高达425亿欧元。

论经营版图，杰拉德一手打造的欧尚集团，足以和沃尔玛(Wal-Mart)、家乐福(Carrefour)、特易购(TESCO)、麦德龙(Metro)等，并列世界级的跨国零售品牌；但欧尚的知名度，却远远不如上述这些公司，主要的原因，就是穆利家族长年的低调作风。

除欧尚之外，穆利家族另外投资世界最大的运动用品通路迪卡侬(Decathlon)，汽车维修通路诺拉托(Norauto)，及信用贷款公司等事业，投资领域广泛。穆利家族鲜少在媒体前曝光，曾有一位经济学家贝努瓦(BenoitBoussemart)，打算出版一本介绍穆利家族的专书，结果引来杰拉德对贝努瓦提告；虽然最后诉讼不成，但可见穆利家族对保护隐私的重视，几乎到了寸步不让的程度。

杰拉德看起来仍是当年那位小生意人，言谈谦虚，生活朴实，甚至带点小气。他奉行的生活态度，深深影响整个穆利家族。曾经专访杰拉德的作家古邦(BetrandGobin)就比喻：你绝不会见到他们去地中海边度假，也看不到他们竞拍高价艺术品来收藏。回忆起和杰拉德见面的经过，古邦印象深刻。他指，杰拉德的办公室陈设简单，只摆设几张廉价桌椅，桌面满布灰尘，连暖气也没装；而在长达5个小时的采访中，杰拉德几乎讲完全场，身为客人，古邦不仅没时间上厕所，连一杯水也没被招待。由此不难想象，杰拉德的俭朴达到什么程度。

低调经营，坚持股票决不上市事业一律不上市，是穆利家族从未改变的坚持。自从2006年，高龄75岁的长老杰拉德正式退休，这个几乎隐形的家族即启动接班计划，推派成员接任各事业的高层位置。穆利家族曾协议，允许成员交易彼此名下股权；由于事业众多，而连同旁系亲属在内，整个家族人数逼近600人，因此想卖股权者并不难找到买家。

尽管穆利家族严防外来资金，他们对待员工却十分大方。自77年起，欧尚集团对员工实施利润分享制，开放部分股权给同仁认购。去年度财报显示，在中国、法国、俄罗斯等9国任职的员工，一共持有欧尚18%股权，总人数多达3.7万人，相当于集团员工数的52%。

在中国市场，欧尚量贩店的数量或知名度都不如大润发，但集团的全球布局策略，其实十分绵密。除了在法国本土有50年稳固的经营基础，欧尚最重要的扩张策略，就是往消费动能较大的新兴市场拓展事业。目前，集团已有半数收入来自海外市场，尤其是俄罗斯和中国这两块金砖，更是欧尚布局的关键所在。

在中国市场，欧尚、大润发合组的高鑫零售，已经成为中国最大的量贩事业体；在中国量贩店渗透率仍偏低的情况下，后续增长力道仍十分可观。但这只是外界对欧尚版图的部分认知，其实在俄罗斯，以至于整个东欧市场，欧尚也已经默默取得主导地位。

经过近十年奋斗，欧尚成为全俄罗斯最大外资量贩店，年收入近2000亿新台币。其它世界级量贩通路中，沃尔玛与特易购并没有进驻俄罗斯，家乐福则在09年时，黯然宣布从当地撤资。欧尚采取遍地开花策略，在乌克兰、匈牙利、罗马尼亚、波兰等地陆续开店，打算通吃东欧市场的意图相当明显。

rayfromsea

欧洲富豪的普遍风格是低调、俭朴、精明，而且财富往往来自于传统商业流通领域，德国首富阿尔布莱希特兄弟也是如此，不知道他们是不是犹太人。

solidtu

几年前在成都的欧尚，我发现员工有很多是有点年纪的人和残疾人。超市感觉还不错，就是标识有点傻……

abo3933

在上海的嘉定区看到一家欧尚！ 当时确实没听说过！

alextangjiayi

我去过苏州的欧尚，感觉这公司真的很牛，但以前都没听说过。