再见，QQ ; 你好，移动互联网

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再见，QQ ; 你好，移动互联网

by 李楠 (newkhonsou@twitter), newkhonsou@gmail.com

关于 QQ 和 360 的恩怨已有大量文章分析了。无论是 CEO 中的战斗机周鸿祎，还是连房补都不放过的马化腾都是奇人，掐在一起真正算棋逢对手。
(注：房屋补贴不仅意味着低保——这与马化腾没有任何关系，但是它也包括马化腾所申领的高端人才房屋奖励。如下面读者指出的，乔布斯也从加利福尼亚州政府领取补助，与之对比马化腾领房补也就不足为奇了。)
但是很遗憾，战火还没有烧到手机平台。这上面， QQ 有 1 亿左右的用户， 360 也有手机安全软件。
不过， PC 上的大战给我们灵感，设想下 IM 软件在移动互联网上的未来。
在线
PC 时代的 IM 软件有一个概念是：在线。
用 56K 猫连接网络的时代，“在线”的含义很自然：电脑连接了网络，而你坐在电脑前。早期 IM 软件的概念中，它曾是最重要的前提：两个人全在线才可能聊天（离线消息是后来的事情了）。
今天，宽带包月的普及让这个概念不合时宜了。 QQ 大量的隐身用户无疑已经意识到“在线”的不妥。
移动互联网上，“在线”更加诡异：我们随时在线，又是随时不在线。
随时在线是因为手机不会下线，而你会随身揣着手机。随时不在线是因为相应 QQ 不是我们的工作。我们要开会，开车，干点事情或者独自消遣。“在线”有一种很快响应的暗示，从这个意义上说，我们很少在线。
“在线”已经是一种奇怪又老套的状态了。
IM
的确，人们把 MSN , QQ ， GTalk 分类为 IM 。 Gmail , Hotmail 分类为 Email 。把 Facebook ，人人，开心网分类为 SNS 。
但是， IM 其实就是“实时消息” ( Instant Messaging )。
从这个角度看，手机可能比 PC 更早拥有了 IM 功能 ：短信。手机可以连接互联网之后，把网络服务 IM 化的努力从未停止过。 Blackberry 搞定了 Email 的实时推送。 苹果的 Push Notification 则让 Email ， Twitter ， Facebook 等各种网络服务也变得 IM 。
不过， Facebook 或者 Twitter 虽然支持推送，但是“在线”消失了。他的后果之一是：消息的通知和回复被更清晰的分割开。
Push 功能在 AppStore 上的流行可以证明：
消息的回复也许不是越快越好（人需要弹性），但是重要消息的通知却是越快越好（机器不妨压榨）。
关系
传统 IM 软件有长期积累的关系，所以会有“被 QQ ”的事情发生：你要联系一个人就只好上 QQ 。个人认为，腾讯“关系”这张牌，是能管住 360 “安全”那一张的。
但是，具备 IM 能力的 SNS 同样网罗了你的关系。（ Facebook ，人人，开心网）
IM 软件的关系网， SNS 网络的关系网， Email 的关系网，手机地址簿的关系网，在智能手机上高度重叠的。甚至，也是可以互相替代的。
我要联系在本地的朋友，可以发个 SMS 。如果他有能推送消息的手机，那么一个 Twitter DM 同样快捷。这里， SNS 关系代替了手机关系。
而 Facebook 支持 Push 的结果是，我不再需要用 MSN 联系一些人了。这里， SNS 关系代替了 IM 关系。
简化甚至统一这些关系的服务会有市场（ FriendFeed 的收购价格保密想来不是因为太便宜）。而无论是 IM 软件商 , SNS 网站， Email 网站甚至手机/手机 OS 制造商都在蠢蠢欲动，打算一统天下。其中 IM 软件商占多少胜算？
人人网已经支持 Pushmail 和 iPhone App 的推送。开心网这方面落在了后面。 Facebook 更进一步。除了不断完善 App 之外，更是和微软和 Android 厂商合作，把 Facetbook 深度整合进了地址簿和手机 OS 的消息系统中。


时机
全球智能手机的出货台数在今年第一季度增长 67%。关于 Android ，这里还有更新的数据，今年第二季度疯狂的增长了 886% ！而智能手机和移动互联网是天然结合的。（ATT 曾经给出过数字，3% 的 iPhone 用户消耗了 ATT 网络带宽的 40%。日本的孙正义也提供过类似的数据。）
现在 iPhone 的推送还嫌原始：不停的弹窗会让用户有砸了手机的冲动。不过设计了 WebOS 优雅的推送框架的大牛已经在苹果工作了。相信一个能处理大量推送消息的 iOS 将在版本 5 到来。而 Android ， WebOS ， Windows Phone7 等系统似乎已经准备就绪了。
美国， Facebook 在 2007 年已经甩开 MSN 。而移动互联网的硬件，网络， OS 陆续就位后，移动 SNS 对传统 IM 的优势将更加明显。

中国，人人仍然没有超越 QQ 。这是否意味着：美国发生了的事，在这里还没有到来？而移动互联网，说不定有机会扮演催化剂。

iPhone4 的多次断货清晰的释放着信号:中国的智能手机的需求足够强劲。而 Android 厂商将在更广阔的空间内开始圈地。移动网络接入成本？这是这个故事中的中国特色：要看运营商和用户之间的博弈了。
最后的话
互联网移动化是一次洗牌。正在从最基本的概念上颠覆一些旧模式。
对互联网企业而言则是机会： Facebook 这种拥有真实关系的 SNS 推送已经威胁 IM 甚至手机短信。苹果的 Facetime ，Google 的 Google Voice 分明盯上了手机语音。
网络即关系，语音即数据。 IM 当然在目标中，运营商也早被纳入射程了。
和苹果, Google 或者 Facebook 的跃跃欲试比较，中国互联网企业似乎无人敢挑战腾讯，更别提运营商了。
360 的意义正在于此：他没有攥着能压过腾讯的那三张 A ，但是，他为手里有牌的提供一个难得的榜样（这也是腾讯的反击不留余地的原因）。
对腾讯而言，更要小心的真的是 360 ？
也许地面上双方的硝烟散尽，另一拨人却统治了天空。

henry

垄断不可怕，只要有科技自由创新的环境，没有什么垄断可以长期存在。可怕的是环境，这是垄断长期滋生的温床。