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解决银行排队的根本办法!ZT

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发表于 2007-5-30 21:49:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
目前,银行的排队等候问题非常严重,在银行一排一两个小时是常有之事,大家都要银行提供服务质量,责怪银行,其实这是没有道理的!
  
  首先,大量的储户集中办理业务,无论谁都没有办法.银行的网点不可能无限增加,银行的工作人员是有限的。如果让你做银行的老板,你也只能这么做!很多时候你看到银行里很多人没事干或窗口空闲不开其实很正常,每个人都有自己的岗位,你在自己的单位也不可能去做别人的事!更何况这是关系很大的事。目前银行基本把前台业务都外包了,内部的工作人员很少干前台这种风险很大,收益很少的事了!这是非常不合理的,但现在我们的电信、移动等垄断行业都是这样干的,除非让国家人事部出台规定禁止这种做法!否则,只能让可怜的人做艰苦的工作拿很少的工资。我们千万不要怪罪那些柜台人员,其实他们最可怜!上海工行为了提高效率,取消排队机,让人直接排队。据我观察,还真它妈有效,的确这些小姑娘忙得一塌糊涂。可能连上厕所都要排队!
  
  第二,目前采用的提高ATM机取款限额到2万的办法,是很危险的。我想2万足够可以让很多亡命之徒躲在外面等着抢劫了!在全世界可能中国的ATM现在是能取款最多的了,按照绝对值说也是这样!一般很多国家在500~800美元左右!但愿我的担心是杞人忧天,千万不要发生很多在自助银行里刑事案件,那就大大不妙了,毕竟小命要紧,多排1小时也没关系。
  
  在我看来,有下面的一些建议:
  1. 开放银行间的相互授权,比如还按揭和公用事业费时,只要用户授权,银行可以直接从被授权银行帐户直接划款,其实这很简单,国外银行基本都这么做。
  
  2.尽快开放全国性的ATM机银联卡直接划款(带限额),减少现金流动,降低划款手续费。这更简单。
  
  3.发行大额钞票。1千元一张。由于目前很难改变用现钞的习惯,但要提高银行的效率,只有这个办法。现在大家的财富都比较多了,在银行办理业务时,大家经常看到成捆成捆的钞票,大家数来数去,浪费了多少时间。建议国家尽快发行千元版钞票,也便于我们大家使用。
  
  4.降低银联的收费。中国的银联可能是世界最黑的。它总要和其他国家去比,其他国家的收费标准。但就是没有想到中国的人口基数多大,它的发卡成本多低。中国的卡随便一发可能一个月就顶国外银行几年的了,当然收费标准就应当低!而且应该低很多很多。而不是边着法去收钱,将银行扣费降低到万分之五。
  
  5.整顿外币业务。由于外币的复杂性及柜台人员的熟悉程度,很难提高外币业务的工作效率。我建议将外币业务全部集中在分行一级,配备高素质的人员,现在的银行,只要有外币存取业务,则时间无限延长。毕竟我们要照顾绝大部分人利益,外币业务的集中化处理,对银行也有好处,对绝大部分储户都有好处。对于少部分业务,让他们做点牺牲,我觉得完全可以。而且可以通过预约的方式来提高他们的效率,我觉得也是可行的。
  
  6.其他比如要求银行周末,节假日甚至晚上也上班工作的要求,真的是非常荒唐的。我们要尊重所有劳动者的休息权,如果让你每个周末上班你愿意吗?大家都是人,大家都希望能在周末节日全家团聚,已己之心为别人着想就能理解了。像我们那些蠢货官员呼吁农民工过年不回家以及牺牲很多打工妹全家团圆让城里人吃年夜饭的可耻行为(很多无良老板为了不让他们回家过年,扣住工资年后发),真是该天打雷劈!
  
  
   国外的银行现在也进来了,大家也发现其实天下没有免费的午餐。我使用过汇丰的服务,老实说比招商好不了多少,而且是建立在那么少的客户基础上的。大家不用总去骂,这解决不了问题,希望大家强烈声讨银联这个混账东西以及呼吁一些方便我们大家的根本解决办法。
发表于 2007-5-30 21:51:33 | 显示全部楼层
批准,以上方案可于今晚12时发布
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